隐私政策

当你创建账号、选择关注的球队与联赛、打开手机推送、提交意见反馈或与客服沟通时，这份说明都适用。电脑端的数据面板与手机端的订阅列表共用同一套账号，你在任一终端填写的偏好，都按同一套方式处理。

账号标识

用于登录与识别订阅归属的手机号或邮箱、昵称，以及账号注册时间。

订阅偏好

你关注的球队、联赛与杯赛组合，以及选择开赛提醒、比分变化、赛果确认中的哪几类。

推送授权状态

设备是否允许接收通知、推送通道下发的凭证，以及授权的开启与关闭时间。

设备与网络信息

设备型号、系统版本、产品版本号与网络类型，用于判断终端适配与推送能否送达。

反馈内容

你在反馈中填写的文字、附带截图与提交时间，以及后续客服往来记录。

内容浏览偏好

你在赛前前瞻、实时数据、赛后战报之间的查看习惯，用于调整内容展示顺序。

浏览公开赛程与比分不需要填写上述资料；只有当你使用订阅、推送与反馈功能时，相关信息才会产生。

每一项信息都对应一件具体的事。你在订阅里勾选的球队与提醒类型，直接决定手机端收到什么内容；你在反馈里描述的现象，直接决定工程师从哪里开始排查。

1. A

   把提醒送到位

   按你订阅的球队与联赛，在开赛前30分钟、比分变化与赛果确认三个节点发出推送；多球队组合订阅会合并成一条，避免同一时段重复打扰。

2. B

   决定先给你看什么

   你在电脑端打开数据面板时，赛程、比分、事件流、对照数据与更新记录会按你常看的赛事排序，减少每次重新筛选的操作。

3. C

   定位问题与刷新异常

   反馈中的设备型号、版本号与提交时间，帮助我们复现补时阶段数据未及时刷新的情况，并把修复结果回到同一条反馈里。

4. D

   改进终端适配

   汇总后的设备与网络分布，用于判断哪些屏幕尺寸和网络环境需要优先优化，已收录的24个终端适配案例就是这样筛出来的。

订阅偏好与推送授权在你使用账号的期间持续保存，账号注销后相关的球队、联赛订阅与推送凭证同步清除。反馈记录在问题处理完成后进入客服归档，用于回访与同类问题排查。数据面板的更新记录保留最近30天的数据变更摘要，便于回溯比分与事件的时间点。

平台已完成信息系统安全等级保护备案，并按每周三的小版本发布与赛季节点的大版本复核节奏，同步检查权限配置与数据处理流程。

赛程、比分与事件数据来自6家赛事数据服务商，图文素材来自14家内容机构。合作中流转的是赛事层面的数据请求与内容素材，你的账号资料不会随之提供给对方。

• 推送通道

  手机推送经由系统推送通道送达，通道方在完成消息下发所需的范围内接触推送凭证与设备标识。

• 委托处理

  与受托方以书面约定明确处理目的、处理范围与保存期限，合作结束后停止使用并回收相关权限。

• 反馈中的联系方式

  你在反馈里留下的邮箱或电话只用于客服回复与问题跟进，不会转交给合作方用于其自身的推广。

下面四件事你可以自己完成，也可以交给客服协助。

1. 1

   查看与更正订阅

   在手机端订阅管理里调整球队、联赛与提醒类型，改动会同步到电脑端数据面板，下次推送即按新设置执行。

2. 2

   撤回推送授权

   在设备通知设置中关闭亚星赛场的通知权限，或在订阅列表里删除对应球队。撤回后仍可正常浏览数据面板与赛后战报。

3. 3

   申请删除信息

   通过客服邮箱提出删除订阅记录或历史反馈的申请，客服核对账号归属后处理，并回复处理结果。

4. 4

   查询反馈进度

   平台每月处理约1800条用户反馈，72小时内闭环率约94%。凭提交时的联系方式即可询问处理进展。

与个人信息相关的查询、更正与删除请求，都可以通过以下渠道提出。

本政策随产品大版本在赛季节点复核，当前适用稳定版7.4时期的说明。章节内容有调整时，我们会在本页更新对应文字，并在版本记录中标注时间线。想进一步了解数据与内容的使用方式，可查阅使用说明；订阅、推送与补时数据的具体操作，常见问题整理了分步说明；需要人工协助时，咨询服务列出了完整的联系渠道。